よくある質問
どのような講師がいますか？
InternetEikaiwa.comは、英語教育の資格を持つ英語講師しか採用しません。インターネット英会話ドットコムの講師は、全員が大学の学位を持っています。しかし、もっと重要なことは、講師全員が資格を持つ英語の教師であることです。つまり、全員が英語を教えるための大学のプログラムを修了しています。そして少なくとも全員が英語を教えた経験を4年以上持っています。各講師のプロフィールには、大学の学位証明書（多くの講師は修士号を持っています）とTESOL修了書（英語教授法の正式なプログラム）が公開されています。
講師は英語のネイティブスピーカーですか？
インターネット英会話ドットコムは、英語を母国語とする講師しか採用しません。学習者にとって英語のネイティブスピーカーの声を聞き、学ぶことは非常に大きなメリットです。正しいイントネーションと発音を教えられるのは、ネイティブスピーカーだけだからです。
ランゲージ ラボラトリーとは何ですか？
当社のランゲージ ラボラトリーはウェブ上で出来る発音及びスピーキング練習ソフトです。内容は英会話レッスンに基づいて構成されており、英会話レッスン受講後又は受講前に、ご自分の都合の良い時間に復習及び予習を兼ねて、発音やスピーキングの練習をする事ができます。
コンピュータにソフトウェアをダウンロードする必要はありますか？
いいえ、ソフトウェアをダウンロードしたりインストールしたりする必要はありません。インターネット英会話ドットコムのウェブカンファレンス機能は、生徒も講師もソフトウェアをダウンロードする必要のない非常に高度なテクノロジーです。必要なのは、ウェブブラウザだけです。ソフトウェアをダウンロードする必要がないため、インターネット英会話ドットコムのウェブカンファレンスビデオはSkypeやWindows Messengerなどに比べ、信頼性でも優れています。ソフトウェアのダウンロードやインストールは非常に面倒であり、常に問題を伴うからです。
Macのコンピュータを使ってInternetEikaiwa.comのレッスンを受けられますか？
もちろんです。InternetEikaiwa.comのウェブコンファレンス機能では、MacもPCもお使いいただけます。
希望の講師を自由に選べるという事を詳しく説明してもらえますか？
インターネット英会話ドットコムを選ぶ主な理由の1つが、希望の講師を自由に選べることです。各講師を1人、2人、あるいは好きなだけ予約してください。ずっと1人の講師に習うのを好む人もいれば、5～6人のレッスンを受ける人もいます。それは皆さんの自由です！
レッスン費用はどのぐらいですか？
ご購入のパッケージにもよりますが、１回のレッスンは（50分間）3,300円から3,600円となります。レッスンは「パッケージ」単位で、4回の「お試しパッケージ」から、10回、20回、30回のパッケージまでご用意しております。
レッスンはどのように予約しますか？ レッスンを受けるたびにインターネット英会話ドットコムに連絡する必要がありますか？
インターネット英会話ドットコムでは、独自のクリック２回予約システムで迅速かつ簡単にレッスンを予約できます。各受講者は、セキュアなオンラインアカウントが与えられ、アカウントでは。アカウントでは、1つの画面で全講師のスケジュールと空き状況をすべて見ることができます。レッスンの予約はクリック２回で完了です！ アカウントでは、自分の受けたレッスンの記録を簡単に見ることができ、講師とメッセージを交換することも可能です。
クリック２回予約システムは、インターネット英会話ドットコムが開発した最も進んだ英会話レッスン予約システムで、他の英会話スクールには真似のできないものです。
レッスンを予約した後で講師の変更はできますか？
もちろんです。手続きは速くてシンプルです。キャンセルしたいレッスンをクリックし、新しいレッスンを予約するだけです。講師のオンラインアカウントには、自動的に変更の通知が送られます。他に何もする必要はありません。ただし、講師に前もって通知するため、変更はレッスンの24時間前までに行ってください。
レッスンをキャンセルできますか？
もちろんです。自分のレッスンをすべて表示する「マイスケジュール」を開き、「キャンセル」をクリックするだけです。クリック２回予約システムが、自動的に講師にキャンセルを伝えます。後は、代わりのレッスンを予約してください。もちろんキャンセルと新しいレッスン予定を前もって講師に伝える必要がありますので、キャンセルと予約は24時間前が締め切りです。
どのようなインターネット接続が必要ですか？
ビデオストリーミングに対応するため、少なくともADSLまたはケーブルの高速インターネットが必要です。